2018/8/22我的卡被盜刷了，這篇文章記錄整個被盜刷，以及打電話給銀行了解，及後續處理的過程
第一篇po文在FB上引起朋友圈的熱烈討論，更沒想到真的超多人都有被盜刷的經驗!!
真心希望大家都不要碰到!!


8/22
晚上洗完澡爽爽開冷氣坐在床上追劇，過不久手機叮叮咚咚響起訊息聲，
line通知我刷了1050、2100兩筆，盯著手機看了很久，想說我什麼時候買的東西？
還是有延遲扣款的東西？
沒想到這時又來一筆通知刷了1050，這時才驚覺，哇！我可能被盜刷了

馬上打電話進去中信，但電話一直在語音，
中間先把Line pay裡面的卡刪除掉(因為是LINE PAY那裏發的訊息)
這時換手機簡訊通知持續收到刷卡訊息
電話還是在語音
趕快先登入網銀把帳戶裡的錢轉出
電話還是在語音(崩潰)

等了將近1小時，中信客服才有人接😡😡
偏偏在最緊急的時候，等有史以來最久！！
客服說當天總共有7筆，總計將近1萬元
說是唱片行消費(！？)可能是app store或是google play之類的綁卡被盜，
總之先把金融卡功能暫停，隔天會有專員跟我聯繫

8/23
早上接到專員來電，把我的金融卡取消重新補卡，款項還要另一個專員聯繫，等商家請款後給我核對確認不是我刷的才會退.....還要簽授權書
現在換到中信分行來補卡.....又是等等等差不多一個小時
終於拿到新的金融卡了

8/27
一直遲遲沒有等到授權書的消息，所以再次進線給客服，這次沒有等就有客服接電話了
客服表示要等到商家來請款，核對完後才會有授權書，而且也不是每個人都必須要簽授權書(原來是這樣!?)
客服表示還沒有看到商家來請款的紀錄，要我再等等，只好等等等等等了

8/28
信箱收到授權書要簽名的MAIL了，是在ITUNES被盜刷的
先轉成pdf檔再放到ibon雲端列印裡面

8/29
把授權書列印出來，準備要簽名回傳了
這時候發現列出只有只有一筆1050，其他金額呢?
再次打電話給客服，客服查查查表示系統顯示其他金額應該也請款了
要我留下電話等到盜刷部門的人跟我回電確認......
截至文章寫完的現在8/29 12:50，還沒有收到回電，後續會持續更新在文章內

8/29更新
下午接到銀行來電，表示會寄的授權書給我，當天已印出簽名回傳，繼續追蹤


【反省】
發現被盜刷後，我檢視了自己有綁定卡片的帳戶
除了Line pay之外，竟然google play商店也有綁定，自己都忘記了
馬上都先把這些解除掉，只留Samsung pay
跟朋友討論後，之後都會選信用卡來綁定，不會再綁金融卡了!!
因為信用卡被盜刷你可以止付可以取消，錢還不會從戶頭不見
綁金融卡被盜刷錢就直接消失啦!!還要去追蹤錢回來了沒....

再來就是一定要開始刷卡提醒的功能!!!手機簡訊或line可以綁定的趕快綁一綁
這次還好line pay卡只要刷卡就有通知，不然可能整個戶頭的錢都不見了
信用卡一般預設是滿3000以上會有提醒，不過像這次被盜刷金額是1050，2100就不會有提醒
如果擔心可以把提醒金額調低喔!